Enterprise Process Platform

Process ManagementPlatform

Process Management Platform ช่วยให้องค์กรจัดการกระบวนการทำงานได้อย่างเป็นระบบ ทุกคนเห็นภาพการดำเนินงานเดียวกัน ทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึก สนับสนุนการทำงานร่วมกัน ปรับปรุงกระบวนการได้อย่างต่อเนื่อง และทุกกระบวนการพร้อมนำไปใช้ต่อยอดในอนาคต

เพราะกระบวนการที่ดี คือรากฐานของความยั่งยืน

Key Benefits

ประโยชน์หลักของการใช้Process Management Platform

ออกแบบให้เห็นผลทั้งเรื่องความโปร่งใส การรักษาความรู้ขององค์กร และการสร้างมาตรฐานการทำงานที่ยั่งยืนในทุกระดับ

Enterprise Visibility

เห็นภาพการดำเนินงานของทั้งองค์กรในที่เดียว

ผู้บริหารและพนักงานเข้าใจว่าแต่ละฝ่ายทำงานเชื่อมโยงกันอย่างไร

Knowledge Retention

ลดการสูญเสียความรู้เมื่อพนักงานลาออก

Process Knowledge ถูกบันทึกเป็นระบบ ไม่ผูกติดกับตัวบุคคล

Faster Onboarding

พนักงานเรียนรู้งานได้เร็วขึ้น

มีกระบวนการที่ชัดเจนให้ศึกษาได้ทันที ลดการพึ่งพาการสอนปากเปล่า

Kaizen Culture

รองรับการทำงานรูปแบบ Kaizen Model

พนักงานสามารถเสนอปรับปรุงได้ผ่านระบบ สร้างวัฒนธรรม Continuous Improvement ที่เกิดขึ้นจริง

Global Standardization

ควบคุมมาตรฐานการทำงานข้ามสาขาและข้ามประเทศ

ทุกหน่วยงานดำเนินงานภายใต้ Process Framework เดียวกัน ปรับเปลี่ยนพร้อมกันได้เมื่อมี Policy ใหม่

Automation Ready

วางฐานสำหรับ Automation และ Digital Transformation

เห็นว่ากระบวนการไหนมี Bottleneck หรือเหมาะกับการทำ Automation ก่อนลงทุนจริง

Error Reduction

ลดข้อผิดพลาดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อน

ปัญหา "คนละเวอร์ชัน" หรือ "คนละวิธีทำ" ลดลงอย่างเป็นระบบ

Key Features

ความสามารถสำคัญของระบบ PMP

ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนในองค์กรสร้าง เข้าถึง และปรับปรุงกระบวนการทำงานได้จริง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือใช้อุปกรณ์ใด

ระบบสร้าง Process Map ให้อัตโนมัติจากการกรอกขั้นตอนการทำงาน พนักงานทั่วไปสามารถสร้างและดูกระบวนการได้เอง

ใช้ AI ช่วยร่างกระบวนการจากคำอธิบาย ลดเวลาในการเริ่มต้น

รวมกระบวนการทำงานของทุกฝ่ายไว้ในที่เดียว ค้นหาและเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการได้ ทุกคนเห็นเวอร์ชันล่าสุด

มีระบบอนุมัติก่อน Publish เพื่อให้ทุก Process ผ่านการตรวจสอบอย่างถูกต้อง

พนักงานที่ปฏิบัติงานจริงสามารถเสนอปรับปรุงกระบวนการได้ผ่านระบบ

รองรับกรณีที่กระบวนการเดียวกันมีรูปแบบการดำเนินงานแตกต่างกันในแต่ละสาขา / แผนก / ประเทศ โดยยังอยู่ภายใต้ Master Process เดียวกัน พร้อมรองรับการสร้างรูปแบบกระบวนการเพื่อการปรับปรุง เช่น Version Lean, Automation Version หรือแนวทาง Improvement อื่น ๆ เพื่อนำไปเปรียบเทียบ วิเคราะห์ และพัฒนากระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

กระบวนการที่ถูกจัดเก็บในระบบใช้เป็น Blueprint สำหรับวางแผนและออกแบบ Automation ได้ ช่วยให้การลงทุนด้าน Digital Transformation แม่นยำขึ้น

เข้าถึง Process ได้จากทุกอุปกรณ์ผ่าน Web Browser และ Application รองรับทั้ง Online และ Offline